• Dinlemeyi başarmalı
• Doğru bir iletişimi engelleyen faktörlerin neler olduğunu belirlemeli
• Tepkisel konuşma yerine işin gerektirdiği tarzda, mantıklı bir konuşma biçimini belirlemeli
• Anlaşılır konuşmaya özen göstermeli
• Anlaşıldığından emin olmalı, gerektiğinde bunu kontrol etmeli
• Açık fikirli düşünmeli ve olaylara bu şekilde yaklaşmalı
• Konuşma ve yazışmalarda uygun sözcük seçimine dikkat etmeli
• Geri bildirim almalı, bu konuya özel hassasiyet göstermeli
• Doğru zamanlama yapmalı
• Teknolojinin sağladığı kolaylıkları yerinde ve zamanında kullanmalı

Etkin iletişimi engelleyen faktörler

• Geçmiş deneyimlerden kaynaklanan önyargı
• Seçici dinleme alışkanlığı
• Gereksiz tekrarlar

İyi bir şirket içi iletişim ne sağlar?

• Güçlü kurum kültürü
• Tutarlı kurum kimliği
• Makul kurum felsefesi
• Kuruma bağlılık konusunda içten duygular
• Basınla uyumlu ve profesyonel ilişki
• Kriz sırasında hızlı ve sorumlu davranış şekli
• Doğru iletişim teknolojilerini ve araçlarını anlama
• Küresel iletişimi anlama konusunda kabiliyet  

Şirketin kendi içinde kurduğu iletişim; basınla, müşterileriyle, tedarikçileriyle kurduğu iletişime de yansır.

Yöneticiler için güçlü bir iletişimin ilk adımları

• Çalışanlarınızın haftalık raporlar sunmalarını sağlayın: İki tarafın da işlerin seyri konusunda bilgi olmalarını sağlar, farkındalığı  arttırır.
  
• Bütün şirket çalışanlarının katılacağı aylık toplantılar düzenleyin: Şirketin mevcut süreçlerini değerlendirmek ve başarılı çalışma  gerçekleştirenleri kutlamak, çalışanların işe olan ilgilerini ve motivasyonu  artırın. Gelecek ayın takvimini belirleyerek, toplantı sonuçlarını çalışanlara  duyurmak, her kademedeki bağı güçlendirir.
  
• Proje yöneticileriyle ayda bir, ikili görüşmeler yapın: Projenin seyri konusunda size bilgi vereceği gibi, projeyi yürüten kişinin de  olaya bakışını değiştirir, verimliliğini artırır.